1. Om verksamheten

Dessa villkor gäller för tjänster som erbjuds av Eudaimonia samtalsterapi under ledning av diplomerad samtalsterapeut. Företaget drivs i form av ett Egenanställningsföretag.

Tjänsterna omfattar samtalsterapi, kroppsterapi, individuella sessioner, workshops, kurser, utbildningar och andra aktiviteter som erbjuds fysiskt eller online.

2. Bokning

Bokning kan endast göras via webbplatsens email-, boknings- och kalendersystem. En bokning är bindande när kunden har mottagit en bekräftelse.

3. Betalning

Priser anges i svenska kronor (SEK).

Betalning sker via faktura eller Swish som är de betalningsalternativ vi har i samarbete med Frilans Finans.

För tjänster som erbjuds på Hälsokuben i Trelleborg och i Eudamonias lokal faktureras beloppet för tjänsten i efterhand.

För samtal, kurser, utbildningar eller längre program online gäller andra betalningsvillkor. Kostnaden för utbildningar bör betalas in 7 dagar innan kursstart för att behålla sin plats. Kostnaden för samtal online bör betalas in senast dagen innan.

4. Avbokning, ombokning, återbaralning

Individuella sessioner kan avbokas eller ombokas kostnadsfritt senast 24 timmar före bokad tid.

Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras hela avgiften.

För kurser, workshops och utbildningar gäller följande:

• Avbokning senast 14 dagar före start: full återbetalning.
• Avbokning 7–13 dagar före start: 50 % återbetalning.
• Avbokning mindre än 7 dagar före start: ingen återbetalning.

Platsen får dock överlåtas till annan deltagare efter godkännande från verksamheten.

5. Online-sessioner och tekniska problem

Deltagaren ansvarar för fungerande internetuppkoppling och lämplig teknisk utrustning.

Vid tekniska problem som ligger utanför verksamhetens kontroll kan sessionen ombokas utan extra kostnad.

6. Ansvarsbegränsning

Tjänsterna syftar till personlig utveckling, stöd, välmående och ökad självkännedom.

Verksamheten bedriver inte sjukvård och ställer inte medicinska eller psykiatriska diagnoser.

Tjänsterna ersätter inte vård, behandling eller rådgivning från legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal.

Vid akuta psykiska eller medicinska besvär ska deltagaren kontakta sjukvården eller relevant vårdinstans.

7. Eget ansvar

Deltagaren ansvarar själv för sina beslut, handlingar och val före, under och efter sessioner, behandlingar, kurser och utbildningar.

8. Hälsa och kroppsterapi

Inför kroppsterapeutiska behandlingar ansvarar kunden för att informera om eventuella medicinska tillstånd, graviditet, skador eller andra omständigheter som kan vara relevanta för behandlingen.

9. Sekretess

All information som delas under individuella sessioner behandlas konfidentiellt.

Undantag kan förekomma om verksamheten enligt lag är skyldig att lämna ut uppgifter.

10. Immateriella rättigheter

Kursmaterial, övningar, inspelningar, texter och annat innehåll tillhör verksamheten och får inte kopieras, säljas eller spridas utan skriftligt tillstånd.

11. Inspelningar

Om onlinekurser eller utbildningar spelas in informeras deltagarna i förväg.

Inspelningar får inte delas vidare utan skriftligt tillstånd.

12. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt verksamhetens integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

13. Force majeure

Verksamheten ansvarar inte för förseningar eller inställda aktiviteter som beror på omständigheter utanför dess kontroll, såsom sjukdom, myndighetsbeslut, naturhändelser, tekniska störningar eller liknande.

14. Tvister

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.